一套无时无处不在和星级服务模式
2025.01.15让写字楼的后勤服务形成全方位,具有星级化水平,这是本公司综合写字楼服务必须追求的目标,这一目标在模式上展现为三个方面:
第一,写字楼委托的所有服务项目在内容、标准和质量上必须到位,追求最高满意度;
第二,以写字楼后勤服务“管家”的大概念责任定位和服务意识,延伸服务的义务和施展范围,并通过公司的“1+3”服务责任制加以保证,使员工对写字楼的一切责任和义务的事项,凡耳闻眼见就动,不分彼此,自觉进行服务。使服务覆盖于每个区域,每个场合和时间,无时无处不在;
第三,以写字楼为中心,充分体察和写字楼的需要,以搞服务为出发点,以微利、保本或无偿的方式,增设扩展适其所需的各种有益服务。通过以上模式,使写字楼的后勤保障处于全方位、高水准,使写字楼职工和每一位各入驻单位进入写字楼即处于被服务之中。
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保安制度