1、治安管理：

服务内容：在招标方的指导下，负责招标方所管物业项目内客户、顾客及其他人员的安全保卫工作。

服务标准：制定值班制度，实行24小时值班，按使用功能不同，实施相应的安全保卫措施以维护管理区域内的治安，保证各功能区域正常的秩序；防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响招标方、业主和顾客身心健康和工作、生活、商业环境的行为。保证日常环境井然有序，经营活动顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损失。

2、商业管理

服务内容：商业消防安全管理

服务标准：制定值班制度，开门制度，清场制度，消防应急预案，突发事件处置预案，为客人提供服务指引，制定商业消防安全管理制度，接收租户反馈信息，及时处理秩序维护类问题；本岗位无法处理时，上报上级或移交相关部门处理。

3、巡逻服务

服务内容：安全护卫人员在物业管理范围内24小时巡视

服务标准：（1）制定巡视制度；白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；每组巡逻人员不少于2人。有巡逻记录，设巡更点的应有巡更记录；

      （2）对设备机房、后勤通道，重点商家进行巡视，发现问题及时处理并上报。

     （3）按照巡逻工作方案，对管理服务区域进行巡视检查；在招标方的指导下，对管理区域外围的治安状况、环境秩序负责管理；清理外围兜售商品、摊贩及黑车、黑摩的等无照商贩及闲杂人员，对在管理区域周围坐卧的顾客、行人等负责劝阻疏导；

6、车辆管理：

服务内容：车辆管理人员24小时对车辆进行管理

服务标准：（1）制定车辆管理制度，对进出车辆进行管理和疏导，停车库有专人管理，建立车辆停放管理台帐，维持交通秩序，发现有偷盗车辆、破坏交通设施等现象及时制止或上报，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。

     （2）在招标方指导下，负责管理区域外围交通数到工作，指挥车辆按照规定进出管理区域；指导车辆按规定停放在地下停车场或地面停车位；对运送货物车辆的停放、装卸货物等实施管理；对非机动车辆停放负责管理；

7、消防管理：

服务内容：安全护卫人员24小时对监控设备进行监控

服务标准：24小时值守，发现、接到异常信息或住户紧急求助时，及时通知就近安保人员进行处理，形成异常情况处理记录；有录制信息要求时负责信息的录制与保管。在招标方指导下，负责管理区域内的消防安全管理工作；

12、完成招标方指派的其他临时工作。