1.清洁范围

清洁范围包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施等。

2.清洁频率

①卫生间清洁分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。

②每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定，一般每日清洁至少1次。

③周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每月安排1次。

3.物料准备

工具：扫帚、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、工作服、橡胶鞋、橡胶手套和口罩等。

清洁剂：洁厕水、万能清洁剂、皂液。用品：厕纸、手纸。

4.每日常规清洁

每日常规清洁主要是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。

（1）清洁原则

①一般应“从左到右，从上到下，从里到外”依次进行。

②对于单个器具的清洁，应按先内后外，对各附件进行清洁的程序进行。

③卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在办公室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。

（2）清洁程序

准备工作——放水冲刷大、小便器（槽收集废弃物+清洁大、小便器（槽）——清洁盥洗器具及其他设施——清扫地面——检查及整理。

（3）作业流程

打开门窗、启动排气扇通风换气，在门口放置清洁工作标志牌。

放水冲刷坐便器、小便器：

开启冲水阀将坐便器、小便（槽）内的粪尿冲净；

用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出；

在坐便器内倒入稀释好的洁厕水（小便器无法存水，故不必倒入洁厕水浸泡）；

收集废弃物。清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

清洗坐便器、小便器（槽）：依次逐个彻底清洗，包括各配件、附件

①清洁蹲式便器（槽）：

a.用带尼龙刷沾洁厕水刷洗蹲式便器内壁和蹲位台面；

b.注意入水和出水口的清刷；

c.用清水冲净；

d.用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。

②清洁坐便器：

a.用带尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁；

b.用清水冲净；

c.用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱、坐便器的座沿、盖子外侧、底座。

d.用清水抹布洗干净，最后用干抹布擦干水迹。

③清洁小便器（槽）

a.用带尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器（槽）内壁；

b.注意凹槽及出水口的清刷；

c.放水冲干净；

d.用湿抹布擦洗冲水阀和外壁；

e.必要时沾少许万能清洁剂擦洗；

f.用干抹布擦干水迹。

g.清洁盥洗器具及其他设施。

④清洁盥洗台：

a.用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面、洗手盆、水龙头；

b.用清水抹布擦洗干净；

c.用干毛巾擦干水迹。

⑤清洁梳妆镜：

a.均匀喷上清洁玻璃水；

b.用湿抹布擦洗干净。

c.用干毛巾擦净。

⑥清洁毛巾架、厕纸架皂液缸、烘手器、空气清新剂架等：

a.—般采用湿抹布擦拭，清除灰尘、污迹；

b.用干毛巾擦净水迹。

⑦清扫地面：

a.清扫地面；

b.用湿地拖擦净地面；

c.必要时可使用全能清洁剂；

d.从里到外用干地拖将地面拖干。

⑧检查及整理：

a.清洁完毕，应环视整个卫生间一遍，看是否有遗漏和不彻底之处，如有应及时补做；

b.喷洒适量的空气清新剂；

c.在小便器内放入卫生球；

d.检查是否需要补充皂液、厕纸和手纸；

e.废物筐放在固定的地方；

f.清倒垃圾，更换新的垃圾袋；

g.收拾好工具和用具，关好门窗。

5.周期性大清洁

周期性大清洁指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花板、隔板（隔墙）、灯具及通风设备等进行清洁。

（1）清洁原则

一般而言，应遵循从上至下的原则，即从天花板开始清洁。

（2）操作方法

周期性大清洁的操作方法与室内公共卫生相关部位的操作方法相同。

1）清洁隔板（隔墙）

①装好2桶水，其中1桶放入适量的万能清洁剂。

②用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板（隔墙）表面的污垢、脏渍。

③用抹布浸入放有清洁剂的水桶，拿起后用中等力度拧干，沿着（墙）面从上往下擦抹。

④仍有污迹的地方，再用短柄刷刷洗。

⑤用另一条抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清抹一次。

⑥换清水后，将抹布浸透，用力拧干，在清抹一遍。

⑦用干地拖拖干地面。

2）清洁通风设备（主要是指清洁排扇）

①清洁时应先关闭电源。

②如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净

③用干毛巾擦干水迹。

3）注意事项

①卫生洁具多为陶瓷制品，禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。

②卫生洁具容易破碎，清洁时不能用工具的坚硬部分撞击。也不能让重物落下砸坏卫生器具。

③使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时应戴橡胶手套，以防止损伤皮肤。

④一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞，应立即疏通，疏通时，应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法；

a.如果堵塞不严重，堵塞部分在排水口入口处，可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物。

b.如果堵塞物已进入排水的存水弯，可将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通。疏通时，应用湿布盖住地漏，以便形成真空而利于疏通。

c.如果堵塞严重应及时通知管道工疏通。

⑤如果发现卫生洁具损坏，管道阀门、龙头漏水，应及时通知管道工修理或更换。

⑥由于清洁工作的疏漏或使用日久，卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积的粪垢、尿渍、水锈和污垢，故必须定期进行去污除垢工作，使卫生间保持良好的卫生状况。

4）清洁标准

①天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

②目视墙壁干净，坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。

③室内无异味、臭味。

④地面无烟头、纸屑、污渍、积水。