常州易保保安-保安员的培训及管理
2022.10.091. 培训及管理
1.1、培训承诺
各类服务人员上岗培训率达到100%;
各类专业人员持证上岗;
1.2、培训计划(后另附保安员培训计划时间表)
源源不断的人员培训是我公司的管理水平不断提高的根本保证。为此,公司根据自身发展的需要,建立了自己的“培训中心”。“培训中心”每月举办2次保安员培训班和不定期的各类专业的培训班。培训师资由公司中级以上的专业管理人员和公安系统治安支队、消防支队、保安协会等保安员服务专家担纲,讲授紧急突发事件、消防事件的处理常识及应急的措施,从保安员服务的规范服务、基本常识、形体培训到保安员服务人员的配备及保安员服务人员的管理等。到目前为止,已有数百名人员经过岗位培训已经上岗,而且已得到了大家的一致好评。
1.3、保安员岗前培训
我公司保安人员在通过前期的培训工作后,在派遣输送至服务单位前,还将通过我公司的岗前在职培训,首先派遣至我公司玲珑花园培训基地,分别熟悉门岗、巡逻岗等岗位职责及详细工作,合格达标者分别输送至目标单位。
2.保安队伍的管理
(1)保安队伍实行准军事化管理,组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练,部门、公司定期组织安保队伍考核。
(2)严格执行请销假制度和交接班制度。
(3)建立应急分队值勤制度。在服务区域附近租赁集体宿舍,通常按休息班30%的人员比例可以外出,每次时间不超过四小时,晚上十点前必须归队。在节日庆典或有重大活动时,全体待命,且联系公司督察部特勤队,随时候命。
(4)实行监管机制。保安服务管理处保安队长对保安值班人员的工作进行督查、指导。
(5)注重形象。保安员是外来客户进入服务区域看到的第一印象点,作为保安人员,我公司要求其不但要负责日常安全防范事务,更要担负起传递企业形象的责任,维护、提升服务区域的形象。
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