保安员要有“嘴”功
2024.10.18保安员的工作是与人打交道的工作,也是接触不同的人最多的职业,没有一定的语言表达能力是不行的,而不懂的恰当语言表达方式也是不行的。
正如在实际工作当中,同样一件事情语言表达方式不同客户反映就不同。一次,学校举办”家长节“活动,一位保安员在指挥家长们停放电动车时语气过于简单粗暴,被家长怒怼保安员“没素质”。本来可以心平气和的告知要求,但由于说话方式不同态度不同得到的结果大不一样。
保安员尤其是校园里的保安员面对的都是老师学生,更应该注意自身各方面素质的培养提高,要学会说话,要善于说话,特别是和正处于青春期的年轻气盛的中学生,更要注意说话方式,既要用适当的话语解决问题,又要不刺激学生反感。说话语言方面的功夫的确需要我们保安员去好好修练修炼。