1.消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时： 

（1）用对讲机通知巡楼保安员即时到现场核实； 

（2）即时向分队长和项目经理报告，讲清报警地点； 

（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管领导报告。 

2．巡楼保安员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则： 

（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。 

（2）报警地点在校领导或教师办公室及其他非开放场所，向领导、老师简要说明理由后，进入报警地点检查。 

（3）报警地点在教学楼、宿舍楼或其他公共场所内的，与相关人员一起

（4）报警地点在特殊环境下且已上锁，即时报告值班领导和警情发生地负责人，留守现场观察，等待负责人到场后决定是否破锁进入检查。 

3.项目部当值主管领导接到消防监控中心报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。 

进入报警地点检查。 

（1）报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。 

（2）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，并向相关人员解释清楚，致歉后方可离开。 

（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。

来源：保安辅警之家